Одним из важных и часто задаваемых вопросов при начальном этапе сотрудничества является вопрос взаиморасчета пассажир-водитель, и водитель-компания. Система в компании достаточно гибкая и позволяет настроить сотрудничество так, как больше подходит конкретному водителю. Все манипуляции можно совершать в приложении по сотрудничеству Uklon Driver для IOS и Android.
Расчет водитель-компания
Оплата происходит через внутренний счет в приложении, который называется Кошелек(в старом приложении — Баланс). Комиссионные снимаются после выполнения и закрытия каждого заказа. Важно помнить, что и с наличных, и с безналичных заказов комиссия снимается именно со счета, независимо от того, добавлял водитель платежную карту или нет.
В зависимости от города сотрудничества, также может быть по разному настроен лимит, до которого работает приложение. Например, в Киеве счет доступен до «-20», после — приложение заблокируется, пока водитель не восполнит задолженность.
Деньги со счета водитель всегда может перевести на карту. Для этого, следует зайти в кошелек, и нажать кнопку в правом верхнем углу: Перевод средств на карту. Напоминаем, что за перевод средств снимается комиссия в размере 2.5% от суммы, которая снимается.
Расчет клиент-водитель
Существует два типа оплаты поездок:
- наличные — оплата происходит наличными средствами.
- безналичные — пассажир при заказе авто оплачивает поездку платежной картой в приложении. Водителю сумма приходит после выполнения такого заказа на протяжении пары часов (редко — до трех банковских дней). Оплата за безналичные заказы может приходить на внутренний счет в приложение или на банковскую карту.
Пополнение счета приложения
- в терминалах самообслуживания: PRIVAT, EASYPAY, IBOX, City24
- в Privat24 (Меню — Мои платежи — Создать новый платеж — Найти компанию)
Для пополнения счета, необходимо в поиске по компании найти нужную категорию Uklon и ввести свой позывной. Данные выдаются при регистрации.
- безналичными заказами — перед взятием безналичного заказа, следует отключить карту в соответствующем разделе приложения.
Для тех, кто сотрудничает: приложения Mobile taxi и Uklon Driver берут и изменяют данные с одного и того же места, поэтому: если вы сделали какую-то манипуляцию в Uklon Driver, она применяется и для Mobile taxi (прикрепление карты, ее отключение или подключение, перевод средств, замена номера телефона, статистика).